更新服务理念，树立医院形象

来源：解放军102医院 作者：政治处 时间：2008-05-15 Tag： 点击：

当前，更新服务理念，树立医院形象已成为我院基本现代化建设中的重要主题。
从本月全省医院管理昆山会议获悉，当前我省医院创建基本现代化更加强调服务软件的现代化，首先是服务理念的更新，强调把病人的利益放在首位。为此，以昆山市人民医院为代表的兄弟医院发展势头强劲，已取得了不少成绩，给予我院很多启示。根据七月份我市各医疗单位业务报表分析，作为全市最大的综合性医院，我院必须放下架子，更新服务理念，提高竞争意识，加强基础管理，从而巩固和扩大市场份额。基本现代化医院内涵之一是优质的医疗服务，下一步，我院将以全面推进医患沟通为契入点，制定和执行服务流程及规范，全面提高医疗服务质量，加快基本现代化医院建设步伐，在我市第二次“千人评机关”活动中展示白衣天使的良好形象。（院部供稿）